MANAGER AVEC LA PHILO |
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MANAGER AVEC LA PHILO
Introduction à la philo appliquée Au manager, qui doit aujourd’hui être à la fois chef et pédagogue, la philo rappelle quelques basiques humains : être simple, dire les choses, cultiver son esprit, faire confiance à l’évolution créatrice de la vie, clarifier, dialoguer, accepter la remise en question, transformer l’imprévu en atout.
Soupçons Tantôt perçue comme une discipline réservée aux spécialistes, tantôt assimilée à un bavardage divertissant, la philosophie paraît de prime abord étrangère au monde où l’on s’affaire pour produire, vendre et acheter. Là où l’accélération croissante exacerbe le sentiment de courir après le temps, on se demande « à quoi bon se prendre la tête et perdre du temps ? » Cette question vient d’un oubli et d’une confusion. Nous oublions que les grands philosophes sont des penseurs qui ont cherché à comprendre la réalité de l’homme en son habitat : univers, nature, culture, société. Nous confondons la philosophie, succession d’interprétations globales de la réalité, avec l’acte de philosopher, accessible à tous les êtres doués de parole et de jugement. En retrouvant l’acte de philosopher, source de toute philosophie, nous entrons dans le vif du sujet : il est à la fois possible et efficace de manager avec la philo. Nécessité vitale Confronté à la transformation continue d’un monde de plus en plus complexe et incertain, nous devons tous pouvoir miser sur une souplesse et une rapidité qui nous rende aptes à suivre le cours des choses sans le subir, à réagir en créant. Pour apprendre cette adaptabilité créatrice et la transmettre à nos proches et à nos enfants, il n’y a ni recettes ni outils. Au moment où nos progrès technologiques prométhéens nous font basculer d’une civilisation à une autre encore inconnue, nous ne disposons d’aucune technologie pour aborder ce qui nous déborde de toutes parts. Dans cette situation, il est vitalement nécessaire d’exercer cela même qui constitue notre humanité : notre faculté de penser. Penser, c’est s’extraire de l’immédiat, mettre des mots sur les choses, échanger avec les autres, s’enrichir des expériences, évaluer, traiter les situations inédites en inventant. Penser est le propre de tout être humain. La pensée est notre ressource imprenable.
Philosopher
Philosopher c’est chercher méthodiquement à comprendre pour mieux agir et vivre. Philosopher c’est orienter son attention sur l’objet à comprendre et ne pas le lâcher avant de l’avoir suffisamment éclairé. Définir : repérer clairement ce qu’on veut entreprendre et en vue de quoi. Dialoguer : rechercher avec ceux qui, dans la même situation ou dans une situation semblable, ont à avancer sur une question d’intérêt commun. Penser la complexité : affronter courageusement les contradictions en évitant logique binaire et systémisme réducteur. Recréer infatigablement la réalité : se libérer des préjugés et quitter les chemins battus. Se constituer une culture : relier les connaissances et expériences rencontrées le long de sa vie. Construire un sens commun : produire une signification et une direction dans laquelle se reconnaissent et pour laquelle s’engagent ceux qui ont formulé et échangé leurs points de vue sur la question explorée. Le sens ne se donne pas. Il se construit et il s’incarne. Le manager sur ses gardes Embarqué dans une structure dont il n’est pas le maître, pressé de rentabiliser le « capital humain », le manager est sur ses gardes. « En quoi la philo peut-elle m’aider à faire tout ce que l’entreprise me demande aujourd’hui de faire ? Atteindre et faire atteindre les objectifs, motiver mes équipes, gérer les conflits, fédérer mes collaborateurs, communiquer sur la stratégie, développer les potentiels, être autonome et responsable, avoir du leadership ! La philo peut-elle m’aider à mieux être dans ma vie alors que tout me presse ? Avoir confiance en moi, concilier ma vie professionnelle et ma vie personnelle, ne pas craindre l’imprévu et la précarité, m’affirmer face à mon supérieur, progresser et, surtout, gagner du temps ! » La philo répond en rappelant des évidences L’humain n’est pas, comme le capital, impersonnel, insensible et muet. L’humain n’est pas né d’hier comme le capital. Plus les progrès nous éloignent historiquement de nos origines, plus nos questions originelles remontent du fond de notre esprit. L’homme est habité par les questions fondamentales. L’oublier, c’est nier l’homme. L’actualité des questions de fond La centralité du problème du temps en entreprise porte à la surface et en l’exacerbant la question humaine existentiellement centrale : tous les problèmes d’un vivant conscient d’être mortel se ramènent au problème du temps. Ainsi, les questions fondamentales grouillent sous chacune des préoccupations actuelles du manager. La motivation renvoie au désir et à la reconnaissance. Le conflit à la peur d’être détruit. L’autonomie au rapport à la loi. La responsabilité à la liberté et à la culpabilité. La confiance à l’affirmation de moi-même dans un univers silencieux et indifférent. Le leadership à l’autorité et au pouvoir. La relation hiérarchique au couple soumission/désobéissance. L’imprévu et la précarité à la nature mortelle de nos existences. Vouloir gérer ce qu’il faut comprendre c’est se tromper de chemin. Pour motiver et fédérer des individus il faut partir de notre fond humain commun. Manager avec la philo En entreprise, il s’agit d’être efficace en travaillant bien ensemble. Manager, c’est faire en sorte que des individus différents, réunis de manière aléatoire et provisoire par le contrat de travail, trouvent intérêt à réaliser ce que leur employeur exige d’eux. La philo propose au manager une attitude et une méthode. L’attitude : regarder toujours du côté de l’objet à traiter, orienter les regards vers ce qui est commun ; situer l’équipe dans l’entreprise, l’entreprise dans la société, la société dans le monde ; relier les problèmes rencontrés au quotidien aux questions fondamentales ; relier les salariés à leur humaine condition. La méthode : pour ce qui est important, accorder le temps qu’il faut au dialogue ; réunir les protagonistes, créer le climat propice à l’expression de la diversité des points de vue ; convier à l’élaboration commune d’un accord à partir des différences et divergences ; s’engager à respecter et à entreprendre ce qui a été ainsi construit. Dialogue et attitude ouverte forgent la clé du manager du 21e siècle. Sortir de la contradiction L’entreprise contredit Descartes : le bon sens y est la chose la moins partagée. À la complexité, l’entreprise répond par la complication. Organisations et procédures sophistiquées, réunions inutiles, relations et actions brouillées par l’inflation des mots-valises (le leadership en est un). Or la complexité du monde invite l’homme à la simplicité que pratique Montaigne : ne pas se prendre la tête, ne pas remplir les têtes, avoir une tête bien faite. L’entreprise est une fabrique d’injonctions contradictoires : elle fait le contraire de ce qu’elle dit qu’il faut faire. Elle parle de la diversité complexe de l’humain, mais veut la plier aux techniques. Elle dit que ses salariés font sa richesse, mais elle surconsomme du conseil pour trouver solutions et idées. Elle dit manquer de temps, mais en gaspille en réunions vaines, rétentions d’informations et bureaucratisme. Elle fait l’éloge de la créativité, mais confine celle-ci aux séances de brainstorming et la soumet d’emblée à des normes. Manager avec la philo, c’est aussi préserver les hommes de la schizophrénie du système. La fonction RH, le management et la philo La question centrale d’une Direction des Ressources Humaines est : comment aider la Direction Générale à développer l’entreprise en utilisant au mieux les ressources humaines ? Cette question, posée aujourd’hui, concentre l’attention sur un point : comment aider le manager à assumer le rôle nouveau que lui impose la transformation de notre monde ? La nature de la question appelle immédiatement une remarque. S’il est une fonction, dans l’entreprise qui doit chercher méthodiquement à comprendre pour entreprendre c’est bien la fonction RH. Elle doit penser le changement de monde que nous sommes en train de vivre. Elle doit repenser le rôle du manager et l’accompagnement dont il a besoin pour exercer son métier. Car c’est un véritable et dur métier que de conduire des hommes en étant à la fois chef et pédagogue. Le manager doit pouvoir compter sur une DRH qui prend le temps de philosopher. Gagner du temps L’argument pour repousser la philo de l’entreprise est celui du manque de temps. Pourtant, la pensée, flux immatériel qui se passe de tout power point, est rapide comme le vent comme dit Homère. Pourtant, le dialogue, ce cheminement où chaque individu s’enrichit à tout instant de la pensée des autres, est un formidable accélérateur de maturation et de réalisation. Le réel manque de temps ne servirait-il pas aussi d’alibi pour éviter ce qu’on redoute : la clarification des situations et la relation directe aux autres ? La clarté et la rencontre nous obligent à voir les choses en face et à nous prendre en main. Manager avec la philo, c’est retrouver le temps et l’efficacité perdus dans le flou et la fuite. Eugénie Vegleris : agrégée et docteur en philosophie ; a quitté l’enseignement en 1992 pour pratiquer la philo dans le monde du travail ; consultante dans plusieurs entreprises, elle anime à Paris le salon philosophique ; ouvrage : Manager avec la philo (Editions d’Organisation).
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